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F.A.Q.

 

F.A.Q. Quels sont les événements que je peux annoncer dans l'Agenda ?
Vous pouvez annoncer vos événements dans les catégories suivantes : concert, théâtre, festival, fête, exposition, danse, art du spectacle, cinéma-audiovisuel, jeune public, rendez-vous culturel. Seules les représentations ouvertes au tout public sont acceptées dans l'Agenda du Guide culturel. Sont exclues les représentations privées ou réservées aux scolaires pour exemple.

Les événements ne pouvant être annoncés dans l’agenda sont : les stages, les ateliers, les formations, les concours, les ventes ainsi que toutes dates réservées à des prestations. Ces catégories d’événement peuvent être annoncés dans les Petites Annonces du Guide Culturel. Il n'est également pas possible de créer une seule annonce d’événement pour annoncer la programmation d'une saison complète.
F.A.Q. Comment enregistrer un événement dans l'Agenda ?
Pour enregistrer un événement dans l’Agenda, cliquez sur « déposer gratuitement vos événements culturels » en haut à gauche de votre home page, puis renseignez les champs d’informations. Veillez à bien respecter les informations qui y sont mentionnées. Attention à ne pas faire d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui permettront aux internautes intéressés de vous joindre.

Pour optimiser l’efficacité de vos événements, rédigez un titre clair et précis et respectez 1 seul artiste par champ pour un meilleur référencement. En ajoutant 1 à 3 photos vos événements seront beaucoup plus consultés.
Après avoir été validée par notre équipe éditoriale votre événement sera mise en ligne pour une durée équivalente à la date de fin de l’événement.
F.A.Q. Comment bien utiliser le champ des horaires ?
Si votre événement a lieu plusieurs fois dans la journée, vous pouvez ajouter tous vos horaires en cliquant sur "ajouter un horaire supplémentaire". Ne pas stipuler un horaire de fin pour votre événement car vous risquez d'induire les utilisateurs en erreur.
Pour les expositions, visites, musées,… renseignez les champs d’horaires d’ouverture et de fermeture.
F.A.Q. Combien coûte l’enregistrement d’un événement dans l’Agenda ?
L’enregistrement d’un événement dans l’Agenda est GRATUIT. Il restera en ligne pendant une durée équivalente à la date de fin de celui-ci, période durant laquelle vous pouvez vous-même le modifier ou le supprimer.
L'option payante "A LA UNE" vous permet de mettre en avant votre évènement.
F.A.Q. Comment modifier ou supprimer un événement ?
Après avoir entré vos identifiants, allez sur la page « Mon compte », cliquez sur « Mes Evénements ». Vous pouvez maintenant choisir le ou les événements à modifier en cliquant sur le bouton réservé à cet effet.
Attention : n’oubliez pas de valider à nouveau pour que vos modifications soient effectives.
F.A.Q. Comment ajouter des photos à un événement ?
Après avoir entré vos identifiants, allez sur la page « Mon compte », cliquez sur « Mes Evénements ». Vous pouvez maintenant choisir le ou les événements ou vous souhaitez ajouter des photos en cliquant sur « modifier ».
Dans le champ « Ajoutez des photos » téléchargez jusqu’à 3 images. Celles-ci doivent être enregistrées en JPG et ne pas dépasser un poids de 5 Mo.
F.A.Q. Comment acheter une place pour un événement ?
Notre partenariat avec « France Billet » vous offre la possibilité de réserver en ligne de nombreux événements. Lorsqu'un événement est disponible à la réservation en ligne, un bouton "Réservez cet évènement" apparait sur la page de l'événement vous permettant ainsi de réserver en ligne votre place sur le site de notre partenaire.
Lorsque la réservation en ligne n'est pas disponible, suivez les indications déposées dans la rubrique réservations.
F.A.Q. Comment mettre mon événement "A LA UNE" ?
L'option "A LA UNE" met en avant votre événement sur toutes les pages de résultats sur un emplacement privilégié à droite des listes de résultat des événements, pendant une durée de 15 jours ou de 2 mois. L'affichage de votre événement "A LA UNE" est aléatoire et fonction du volume d'autres événement bénéficiant de cette même option. Vous pouvez acheter l'option « A LA UNE » à la création de l’enregistrement de votre événement ou cliquant sur le lien « Placer cet événement A LA UNE » sur la page « Mon compte » rubrique « Mes Evénements ». Vous pouvez également souscrire à cette option au cours d’une éventuelle modification de votre événement.
Important : il est obligatoire d'avoir au moins une photo sur votre événement pour pouvoir bénéficier de l'option "A LA UNE".
F.A.Q. Pourquoi mon événement n’apparaît pas sur le site ?
Après avoir enregistré vos informations dans le formulaire, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "valider" en bas de la page.
Si votre événement n’est pas lié au secteur culturel et plus particulièrement aux catégories d'événements référencés sur le site il est susceptible de ne pas être accepté par nos services.
Votre événement est un stage, un cours, une formation ou un atelier et doivent être enregistrés dans les petites annonces aux rubriques correspondantes.
Important : votre événement ne sera pas validé si celui-ci existe déjà dans l'agenda du Guide Culturel. Vérifiez au préalable que votre date n'est pas déjà annoncée.
F.A.Q. Je n'ai pas trouvé ma réponse, je souhaite vous contacter.

Après avoir vérifié que la réponse à votre question ne se trouve pas dans cette FAQ, vous pouvez utiliser le formulaire suivant pour contacter le support technique. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

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